コラム・お知らせ

行政書士の業務には、遺産分割協議書の作成や遺産の分配（預貯金の解約等）など、迅速かつ正確な結果を提供すべきものがあります。依頼者にとっては不慣れな分野であり、法律の理解も浅いことが多いため、行政書士が主導して進める必要がある場面も少なく...

行政書士・ファイナンシャルプランナーの相澤和久です。私は大学卒業後、サラリーマンとして勤務したのちに開業しました。開業して最も苦しんだ（現在も苦しんでいる）のは、お客様からの苦情、いわゆるクレーム対応です。サラリーマン時代にもクレーム対...